Agressie in de zorg: helft werknemers heeft te maken met agressie op het werk

Agressie op het werk heeft negatieve gevolgen op het welbevinden van de werknemer. Werknemers die blootgesteld worden aan agressie zijn minder gezond, verzuimen meer, presteren minder goed en zijn minder duurzaam inzetbaar (Bossche, 2012). In 2011 kreeg een op de drie werknemers te maken met agressie, in de zorgsector betrof dit bijna de helft van het personeel. Werknemers die veel contact hebben met patiënten, bezoekers, klanten of leerlingen, ondervinden naar verhouding veel agressie op hun werk.

Het houdt niet op… niet vanzelf: systeemgericht werken bij geweldsproblemen

De aanpak van huiselijk geweld heeft zich de afgelopen jaren ontwikkeld van een individueel gerichte manier van werken naar een meer systeemgerichte aanpak. Daar waar voorheen alleen werd gefocust op de vrouw in de opvang, is er steeds meer aandacht voor haar netwerk en de (ex-)partner in het bijzonder (Bouwkamp & Bouwkamp, 2013). Een rigide onderscheid tussen slachtoffer en plegers maakt steeds meer plaats voor een systeemvisie. Kenmerkend voor deze visie is dat de relatiedynamiek centraal staat.

Huiselijk geweld in perspectief

Huiselijk geweld is een groot maatschappelijk probleem. De aanpak van huiselijk geweld vraagt om deskundige professionals die het onderwerp kennen, die de signalen van huiselijk geweld herkennen, geweld bespreekbaar kunnen maken met betrokkenen en er doeltreffend op kunnen reageren. In dit artikel plaatsen we huiselijk geweld in het perspectief van een veranderend sociaal domein: transformatie, decentralisatie van taken en verantwoordelijkheden naar gemeenten, de meldcode, sociale wijkteams en Veilig Thuis.

Voorkom omstanderhouding: Hulpverlening aan pestslachtoffers

Pesten op het werk – in de wetenschappelijke literatuur ‘mobbing’ genoemd – is vijandig, vernederend of intimiderend gedrag, dat gericht is op steeds dezelfde persoon. Het gebeurt vaak en gedurende lange tijd. De persoon die het doelwit is, kan zich er moeilijk tegen verweren (Hubert, 1999). Er is bij pesten per definitie sprake van een machtsverschil. Dit kan een hiërarchisch machtsverschil zijn, maar kan ook te maken hebben met andere machtsbronnen, zoals een verbaal, fysiek of een sociaal machtsverschil, waarbij een enkeling gepest wordt door een hele groep.

Agressie op de werkvloer

”Apothekersassistenten vaker geconfronteerd met agressie”, “Twee conducteurs in trein mishandeld door zwartrijder”, ”Een derde van politiemensen heeft te maken met agressie”. De kranten staan er bol van: agressie op de werkvloer. Maar hoeveel werknemers hebben hier nu daadwerkelijk mee te maken? Welke werknemers lopen het grootste risico? Zijn er de laatste jaren meer of juist minder agressie-incidenten? Welke impact heeft agressie op het leven van het slachtoffer? En op de organisatie? Hoe groot is de behoefte aan maatregelen?

Armenië en Turkije: een bloedig verleden

Het bloedige verleden blijft Turkije en Armenië achtervolgen. Ongeveer een miljoen Armeniërs – méér volgens de een, minder volgens de ander – werden een eeuw geleden gedood in het Ottomaanse Rijk. In de Armeense hoofdstad Jerevan staat een stenen cenotaaf ter herinnering aan die zwarte bladzijde, de Medz Yeghern of ‘grote catastrofe’. Op 24 april, de dag dat de pogroms begonnen, lopen elk jaar duizenden mensen de ­Tsitsernakaberd-heuvel op naar het gedenk-teken. Bij de eeuwige vlam leggen ze bloemen.

Psychosociaal Digitaal: Agressie - Geweld - Pesten

Dit is het eerste nummer van Psychosociaal Digitaal. Een initiatief van de psychosociale sector van de RBCZ, die bestaat uit zeventien beroepsverenigingen. Leden van deze verenigingen zijn therapeuten die allen werken met cliënten die klachten hebben op het psychosociale vlak. Dit kunnen individuele volwassenen zijn of kinderen, pubers, gezinnen, of mensen die partners van elkaar zijn.

Crisislab

Crisislab verricht evaluatie- en beleidsonderzoek op het terrein van crisisbeheersing en veiligheidszorg. Daarnaast verzorgen we ook crisisoefeningen en geven we opleidingen, trainingen en advies aan publieke en private organisaties over veiligheidsvraagstukken. We ondersteunen het onderzoek van de leerstoel Besturen van Veiligheid aan de Radboud Universiteit Nijmegen

2 werelden 2 werkelijkheden: hoe ga je daar als docent mee om?

Hoewel veel Nederlanders tevreden zijn met hun persoonlijke leven, maken steeds meer mensen zich zorgen over spanningen in de samenleving. In één wijk en op één school kunnen twee werelden bestaan, waarvan de bewoners elkaar zelden ontmoeten en eerder tegenover elkaar komen te staan. De komst van vluchtelingen naar Europa en Nederland en de aanslagen in Parijs leiden tot scherpere maatschappelijke tegenstellingen

De trauma-paradox: Waarom in de GGZ de mensen met de grootste problemen het minst worden geholpen

Een groot deel van de volwassen cliënten in de (geestelijke) gezondheidszorg lijdt onder de gevolgen van psychotrauma als gevolg van kindermishandeling. Maar vaak worden mensen met een complexe stoornis weggestuurd.

Pagina's