Dückers, Michel

Kwaliteit is een diffuus begrip. Het Amerikaanse 'Institute of Medicine' heeft internationaal gangbare criteria geformuleerd die het begrip concretiseren. De criteria passen bij het algemeen belang dat crisisorganisaties dienen, of het nu gaat om brandweerinzet, geneeskundige hulpverlening of de toewijzing van middelen voor schadeherstel. De kwaliteit uit zich steeds in de mate van effectiviteit, efficiëntie, veiligheid, burgergerechtigheid, tijdigheid en gelijkheid. Lagere scores per onderdeel wijzen op ruimte voor verbetering.

Een verkenning van een aantal scenario's van de Nationale Risicobeoordeling - waarin steeds een inschatting wordt gemaakt van de gevolgen van een gebeurtenis - laat zien dat de psychosociale hulpverlening (PSH) altijd een prioriteit zou moeten zijn.

Recent is voor het eerst een vergelijking gemaakt van de prevalentie van post-traumatische stressstoornis tussen 24 landen. Zoals verwacht verklaarde de mate van blootstelling aan schokkende gebeurtenissen in combinatie met sociaaleconomische landkenmerken de onderlinge verschillen voor het belangrijkste deel. De paradoxale bevinding is echter dat trauma-gerelateerde klachten vaker voorkomen in, sociaaleconomisch gezien, minder kwetsbare landen zoals Nederland, Canada en Australië. Als mensen daar een hogere blootstelling ervaren, rapporteren ze vaker klachten.

Komend voorjaar zijn Impact en het Nederlands Genootschap van Burgemeesters (NGB) van plan om bijeenkomsten te organiseren rond de interviewbundel “Wereld van Verschil”. In deze bundel vertelden getroffenen en nabestaanden van crises over hun ervaringen met de overheid.

Background
Determinants of cross-national differences in the prevalence of mental illness are poorly understood.
Aims
To test whether national post-traumatic stress disorder (PTSD) rates can be explained by (a) rates of exposure to trauma and (b) countries' overall cultural and socioeconomic vulnerability to adversity.
Method

De ramp met MH17 confronteerde duizenden Nederlanders, verspreid over het hele land, met het verlies van familieleden, vrienden, collega’s, klasgenoten, buren of verenigingsleden. De maatschappelijke betrokkenheid was groot. In deze bijdrage blikken we kort terug op het totale psychosociale nazorgprogramma dat sinds de ramp is ingezet in samenwerking met vele betrokkenen, waaronder de ministeries van Veiligheid en Justitie en Volksgezondheid, Welzijn en Sport

Abstract

Na een grootschalige calamiteit of crisis is registratie van getroffenen onmisbaar om te kunnen kijken hoe het met getroffenen gaat en of hulp nodig is. Evaluaties laten echter steevast zien dat die registratie een probleem is. Actuele initiatieven om de registratiesystematiek te verbeteren zijn te prijzen. Toch vraagt een integrale, goed gecoördineerde psychosociale hulp meer. In deze bijdrage lichten we toe waarom.

Medewerkers van politie, brandweer, ambulance en Defensie maken tijdens hun werk soms heftige gebeurtenissen mee. Dit komen ze over het algemeen goed te boven, mede door de ondersteuning vanuit collega’s en de organisatie. Om die ondersteuning optimaal vorm te geven, is in opdracht van het ministerie van Veiligheid en Justitie de ‘Richtlijn psychosociale ondersteuning geüniformeerden’ ontwikkeld. Onlangs heeft Impact op verzoek de implementatie van deze richtlijn onderzocht.

Wie gewend is aan een leven in Nederland zal moeilijk kunnen invoelen wat het betekent om ergens te wonen, te proberen om een bestaan te onderhouden onder omstandigheden van voortdurende onderdrukking of gevaar. De wereld kent vele oorden waar overheden er niet in slagen hun burgers te beschermen. Op bereisbare afstand, zo blijkt. De Europese Unie ziet zich geconfronteerd met een omvangrijke stroom vluchtelingen, afkomstig uit de continenten ten oosten en zuiden van Europa. Migratie is zo oud als de mens en kent door de hele geschiedenis heen pieken en dalen.