RAPPORT 2018/033 - 6 JUNI 2018

In zijn rapportbrief van 15 december 2016 heeft de Veteranenombudsman zich kritisch uitgelaten over de klachtbehandeling door het Ministerie van Defensie (verder te noemen Defensie). Hij concludeerde dat er een structureel probleem bestond in de klachtbehandeling bij Defensie. Het structurele probleem kwam naar voren in de klachtherkenning, de voortvarende behandeling van klachten, het persoonlijk contact met de klager en de registratie van klachten. Hij deed de minister aanbevelingen om tot verbetering van de klachtbehandeling te komen.

PTSS Politieagenten maken veel mee tijdens hun werk. Sommigen kampen met psychische klachten. In het Psychotrauma Diagnose Centrum in Diemen wordt onderzocht in hoeverre die klachten ‘werkgerelateerd’ zijn.

Dankzij wetenschappelijk en praktijkgericht onderzoek is inmiddels een redelijk compleet beeld gevormd van de oorzaken van stress en burnout en ook zijn er minstens evenzoveel oplossingsrichtingen en praktische handvaten ontwikkeld om stress terug te dringen of te voorkomen.

In dit artikel gaat Peter van Bekkum in op de vraag wat je als organisatie en werknemer kunt doen om te zorgen dat de mogelijkheden optimaal worden benut, zonder geconfronteerd te worden met de schadelijke gevolgen van stress.