Terugblik op de klachtbehandeling door defensie

 

In zijn rapportbrief van 15 december 2016 heeft de Veteranenombudsman zich kritisch uitgelaten over de klachtbehandeling door het Ministerie van Defensie (verder te noemen Defensie). Hij concludeerde dat er een structureel probleem bestond in de klachtbehandeling bij Defensie. Het structurele probleem kwam naar voren in de klachtherkenning, de voortvarende behandeling van klachten, het persoonlijk contact met de klager en de registratie van klachten. Hij deed de minister aanbevelingen om tot verbetering van de klachtbehandeling te komen.

Wat te doen als een collega overlijdt

Rouw houdt zich niet aan regels. Als een collega overlijdt, gaat iedereen daar anders mee om. Is het daarom goed om een rouwprotocol op te stellen, of red je het wel met gezond verstand?

Nog altijd ruikt de agent die verbrande man

PTSS Politieagenten maken veel mee tijdens hun werk. Sommigen kampen met psychische klachten. In het Psychotrauma Diagnose Centrum in Diemen wordt onderzocht in hoeverre die klachten ‘werkgerelateerd’ zijn.

Suïcide op het spoor : het went nooit

Ruim tweehonderd keer per jaar maken mensen een einde aan hun leven door voor de trein te springen. Wat doet spoorbeheerder ProRail om suïcides te voorkomen? En hoe gaan medewerkers van ProRail om met de heftige situaties die zij tegenkomen?

Leiden minder regels tot minder stress?

Dankzij wetenschappelijk en praktijkgericht onderzoek is inmiddels een redelijk compleet beeld gevormd van de oorzaken van stress en burnout en ook zijn er minstens evenzoveel oplossingsrichtingen en praktische handvaten ontwikkeld om stress terug te dringen of te voorkomen.

In dit artikel gaat Peter van Bekkum in op de vraag wat je als organisatie en werknemer kunt doen om te zorgen dat de mogelijkheden optimaal worden benut, zonder geconfronteerd te worden met de schadelijke gevolgen van stress.

'Fietsen is de prothese voor mijn kop'

Fietsen is voor BNMO-lid Tom van Mierlo altijd de manier geweest om te dealen met de problemen die hij ondervond door zijn uitzending naar Nieuw-Guinea. "Als het spannend werd, zei mijn vrouw: pak de fiets maar. En dat werkt." De veteraan rijdt vooral graag lange afstanden. in juni fietst hij dan ook met het cyclingteam van Wounded Warriors NL van de Noordkaap naar Doorn.

Mindfitness in de krijgsmacht : Train your brain

Fysieke training is heel gebruikelijk voor militairen. Maar als het gaat om mentale fitness - bijvoorbeeld een hogere mate van welzijn, minder stress, een betere concentratie, weerbaarheid en een beter geheugen - is er vaak sprake van koudwatervrees en vooroordelen. Toch vormt mentale fitness één van de drie componenten van militair vermogen. De vraag in hoeverre de psyche of geest te trainen is, is dan ook interessant. Hoe kan mentale fitness (mindfitness) binnen het militaire domein worden bevorderd?

‘In deze extreme tijd is bij mij het zaadje geplant’ : Overlevende Bataclan overleeft nu PTSS

Fysiotherapeut Ferry Zandvliet overleefde twee jaar geleden de aanslag op de Parijse concertzaal Bataclan. Drie dagen later zat hij bij RTL Late Night, pratend over zijn ingrijpende ervaring. De hardste klap kwam later. Zandvliet kreeg PTSS, hij verloor zijn werk en kreeg paniekaanvallen die uit het niets leken tekomen. In twee jaar leerde hij beter om te gaan met zijn trauma, hoewel zijn klachten nog altijd fors zijn. Dit leerproces deelt hij nu met andere slachtoffers van traumatische gebeurtenissen, om ze te helpen met hun verwerkingsproces.

Zorg voor de zorgprofessional : peer support

 

Op 11 mei 2017 organiseerden het Instituut voor Psychotrauma (IVP), OLVG en het AMC in Hotel Casa Amsterdam het eerste symposium over collegiale opvang voor zorgprofessionals na ingrijpende incidenten op de werkvloer. De belangstelling voor het symposium was dermate groot dat het volledig volgeboekt was. Onder de aanwezigen waren ambulancemedewerkers, verpleegkundigen, medisch specialisten, psychologen, beleidsmakers en bestuurders.

 

Pagina's