Richardson ontraadselt zelfmoordterrorisme en verklaart het in termen van traditionele militaire waarden als loyaliteit en heldenmoed. Verder prikt ze de mythe door dat zelfmoordterrorisme een religieus fenomeen is. De 'oorlog tegen terreur' kan niet gewonnen worden. Ze legt uit dat de problemen rondom terrorisme hooguit beheersbaar kunnen worden gemaakt.

Verslag van interviews met maatschappelijk werkers in New York die na de aanslagen van 11 september 2001 crisiscounseling verleenden en psycho-educatie en stressmanagement gaven.

Beschrijving van de werkmethode van Centrum '45 De Vonk in Amsterdam met het omgaan met gezinnen van vluchtelingen en asielzoekers.