“Uw mening, onze missie’: het perspectief van veteranen en hun partners/ gezinsleden met betrekking tot kwaliteit van zorg. Een cliëntgericht initiatief om opvattingen in kaart te brengen over de zorg en hulp ten behoeve van het welzijn na een uitzending.

Eindverslag van het tweejarig project (2011-2012) ten behoeve van het V-fonds, Diemen

Sinds de Nederlandse deelname aan internationale (vredes)missies blijkt dat een deel van de militairen die heeft deelgenomen aan een missie sociaal-maatschappelijke en psychische klachten ontwikkelt die verband houden met de ervaringen tijdens de missie. Soms zijn deze klachten van dien aard dat veteranen daarvoor hulp nodig hebben. Stichting Centrum ’45 (C45) is binnen het Landelijk Zorgsysteem voor Veteranen (LZV) actief betrokken bij het ontwerpen van ketenzorg voor de behandeling van sociaal-maatschappelijke en psychische problemen van veteranen. Het valt op dat bij het huidige aanbod van zorg het perspectief van veteranen zelf en van hun partners/gezinsleden met betrekking tot de zorg vaak ontbreekt. Hieraan willen C45 en het Vi aandacht besteden. Het uitgangspunt is dat door veteranen zelf te betrekken de kwaliteit van preventie en interventie verbetert en de motivatie om er gebruik van te maken in belangrijke mate wordt vergroot. Het doel van dit project, dat twee jaar heeft geduurd, is een bijdrage te leveren aan het verbeteren van de kwaliteit van zorg en van de toegankelijkheid van zorg aan veteranen en hun partners/gezinsleden in Nederland. Ervaringen met en opvattingen over behandeling zijn systematisch in kaart gebracht bij zowel veteranen als hun partners/gezinsleden. Het gaat om een inventarisatie van klachten, (beloop van de) symptomen, veerkracht, gezinsbelasting en zorgbehoeften. Met de gegevens van de inventarisatie zal een cliëntgerichte interventie worden ontworpen. Deze interventie kan een plaats krijgen binnen het LZV. (Veteraneninstituut).