Praktische handreiking voor het gebruik sociale media in het werkveld van herdenken, vieren en herinneren

Aanleiding voor het schrijven van deze handreiking was de vraag van het Nationaal Comité 4 en 5 mei een praktisch advies te schrijven over de inzet en het gebruik van sociale media in het werkveld herdenken, vieren en herinneren. U treft in deze handreiking een beschrijving van de belangrijkste kenmerken van sociale media en veel praktische toepassingen van sociale media in het werkveld, die u kunnen inspireren bij het effectief bereiken van uw doelgroepen. Deze handreiking is geen technische handleiding voor medewerkers die willen twitteren of software daarvoor willen installeren, die willen weten hoe een Facebookpagina wordt aangemaakt of hoe ‘hashtags’ werken. Daarover zijn veel goede handboeken en ook allerlei online stappenplannen en instructievideo’s te vinden. Voor de totstandkoming van deze handreiking hebben we een aantal mensen1 uit het werkveld herdenken, vieren en herinneren gesproken die voor hun organisatie verantwoordelijk zijn voor het gebruik en de inzet van sociale media. Uit deze gesprekken kwam naar voren dat er niet alleen al veel geëxperimenteerd is met het gebruik en de inzet ervan, maar dat bij veel organisaties de inzet van sociale media een centraal onderdeel is van de marketingactiviteiten. Tegelijkertijd bestaan er grote verschillen tussen deze organisaties in het gebruik en de inzet van sociale media en niet iedere organisatie benut de potentie die sociale media hebben ten volle. Voor deze handreiking hebben we een keuze gemaakt uit de veelheid aan sociale media platformen die er bestaan. We hebben deze keuze gebaseerd op gesprekken met mensen uit het werkveld herdenken, vieren en herinneren waarin zij hebben aangegeven welke platformen zij op dit moment gebruiken voor hun organisatie. We hebben in deze handreiking de volgende sociale media platformen voor u op een rij gezet: uw eigen website, weblog, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Flickr, Google+, TripAdvisor en Instagram. Veel organisaties zien het belang van sociale media, maar vinden de inzet ervan moeilijk meetbaar en tijdrovend. Bovendien zijn sociale media door de snelheid waarmee ze zich ontwikkelen, mensen ermee beginnen en weer stoppen, niet te vangen in één publicatie. Deze handreiking is dan ook een momentopname, bedoeld om u te inspireren en om te verkennen hoe u sociale media voor uw organisatie in het werkveld herdenken, vieren en herinneren kunt gebruiken. In deze handreiking treft u verwijzingen naar onderzoeken, boeken en artikelen die de afgelopen jaren zijn verschenen over sociale media en het gebruik daarvan. Omdat in het werkveld herdenken, vieren en herinneren zowel kleine als grote organisaties actief zijn, hebben we een grote diversiteit aan voorbeelden opgenomen, die zowel de kleine als grote organisaties kunnen inspireren.

Geachte bezoeker,

De informatie die u nu opvraagt, kan door psychotraumanet niet aan u worden getoond. Dit kan verschillende redenen hebben, waarvan (bescherming van het) auteursrecht de meeste voorkomende is. Wanneer het mogelijk is om u door te verwijzen naar de bron van deze informatie, dan ziet u hier onder een link naar die plek.

Als er geen link staat, kunt u contact opnemen met de bibliotheek, die u verder op weg kan helpen.

Met vriendelijke groet,
Het psychotraumanet-team.