Uit evaluaties van Nederlandse crisissituaties en rampen van de afgelopen tien jaar komt naar voren dat de snelheid waarmee verwanten van slachtoffers geïnformeerd worden, moet verbeteren. Voor verwanten van slachtoffers telt elke minuut, elk uur. Vanuit dit besef streven alle professionele hulpverleners er naar sneller informatie over familieleden te geven die (mogelijk) betrokken zijn bij een crisis. Het veiligheidsberaad heeft op 23 november 2012 het besluit genomen om een landelijke voorziening te regelen voor slachtofferregistratie en verwanteninformatie.

Hoe is de biografie van verzetsheld Pim Boellaard te benutten voor overdracht en educatie? Het antwoord ligt besloten in het verhaal van zijn leven. Maurits Nibbering, voormalig directeur van Nationaal Monument Kamp Amersfoort, pleit voor meer studies als die over Boellaard. Ze zijn onmisbaar voor educatie op een herinneringsplek als Kamp Amersfoort.

Wat is er nodig om mensen die een schokkende gebeurtenis hebben meegemaakt, passende en kwalitatief hoogwaardige psychosociale hulp (PSH) te bieden? Hoe kunnen we geboden hulp evalueren en verbeteringen aanbrengen? In het kader van het onderzoeksproject Quality of Psychosocial Care (QPC) is met een groep van PSH-professionals en getroffenen in kaart gebracht wat kenmerken zijn van kwalitatief hoogwaardige psychosociale hulpverlening. Dit is gedaan volgens een specifieke methode: concept mapping. Het resultaat is een beschrijving van kwaliteit in acht kernprincipes.

Een verkenning van een aantal scenario's van de Nationale Risicobeoordeling - waarin steeds een inschatting wordt gemaakt van de gevolgen van een gebeurtenis - laat zien dat de psychosociale hulpverlening (PSH) altijd een prioriteit zou moeten zijn.